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Hausmeisterservice in Wien

Unser Hausmeisterservice übernimmt praktische Aufgaben, die früher oft ein Hausbesorger erledigt hat: regelmäßig nach dem Rechten sehen, einfache Haustechnik bedienen, Leuchtmittel tauschen, Mülltonnen bereitstellen und Professionisten ins Haus lassen. Reparaturen an technischen Anlagen machen befugte Fachbetriebe.

Was der Hausmeisterservice umfasst

Die Liste der freien Gewerbe nennt beim Gewerbe Hausbetreuung diese einfachen Haustechnik-Tätigkeiten:

  • Glühbirnen und Leuchtstoffröhren in Allgemeinflächen tauschen
  • Sicherungspatronen bis 63 A (keine NH-Patronen) in Verteilerkästen tauschen, die für Laien bedienbar sind
  • Heizung ein- und ausschalten und den Druck ablesen

Dazu kommen übliche Hausmeisterdienste, die kein reglementiertes Gewerbe erfordern:

  • Kontrollgänge durch Stiegenhaus, Keller, Dachboden, Hof und Müllraum, mit Foto bei Schäden
  • Mülltonnen zur Abholung bereitstellen und zurückstellen
  • Aushänge der Hausverwaltung anbringen und veraltete entfernen
  • Schmutzfangmatten tauschen, Werbematerial entfernen
  • Zählerstände ablesen, wenn die Zähler frei zugänglich sind
  • Professionisten nach Vereinbarung ins Haus lassen und wieder zusperren

Wo die Grenze liegt

Reparaturen und qualifizierte Überprüfungen von Anlagen sind reglementierten Gewerben vorbehalten, etwa Gas- und Sanitärtechnik, Heizungstechnik, Elektrotechnik, Schlosser und Mechatroniker, etwa für Aufzüge. Einen tropfenden Wasserhahn, einen defekten Türöffner oder einen Kurzschluss beheben wir deshalb nicht selbst. Wir melden den Mangel mit Foto an die Hausverwaltung, damit ein befugter Betrieb beauftragt werden kann, und lassen ihn auf Wunsch ins Haus.

AufgabeMacht HSGMacht ein Fachbetrieb
Leuchtmittel im Stiegenhaus tauschenja
Sicherungspatrone bis 63 A im Laienverteiler tauschenja
Heizungsdruck ablesen, Heizung ein- und ausschaltenja
Leuchte oder Lichtschalter reparierenElektrotechnik
Wasserhahn, Spülkasten oder Leitung reparierenInstallateur
Schloss oder Türschließer reparierenSchlosser
Lift reparieren oder prüfenAufzugsfirma

Das Gewerberecht erlaubt in engen Grenzen ergänzende Leistungen anderer Gewerbe (§ 32 Abs. 1a GewO). Was das genau bedeutet, erklärt der Artikel Kleinreparaturen in der Hausbetreuung.

Hausmeisterservice statt Hausbesorger

Neue Dienstverhältnisse nach dem Hausbesorgergesetz gibt es seit 1. Juli 2000 nicht mehr (§ 31 Abs. 5 Hausbesorgergesetz). Endet ein bestehendes Hausbesorger-Dienstverhältnis, kann eine Firma die Aufgaben übernehmen. Stiegenhausreinigung, Kontrollgänge und Hausmeisterdienste lassen sich dafür in einem Vertrag zusammenfassen.

Abrechnung

Regelmäßige Aufgaben wie Kontrollgänge, Mülltonnen und Leuchtmitteltausch nehmen wir in die Monatspauschale der Hausbetreuung auf. Einzelne Einsätze außerhalb des Vertrags rechnen wir nach Zeit ab.

Häufige Fragen

Was darf ein Hausmeisterservice reparieren?

Eine Hausbetreuung darf einfache Haustechnik bedienen, also Leuchtmittel und Sicherungspatronen bis 63 A in laienbedienbaren Verteilerkästen tauschen und die Heizung ein- und ausschalten. Reparaturen an Elektro-, Gas-, Wasser-, Heizungs-, Schließ- oder Liftanlagen sind reglementierten Gewerben vorbehalten.

Wer lässt den Installateur ins Haus?

Nach Vereinbarung wir. Die Hausverwaltung teilt uns den Termin mit, wir sperren auf, bleiben bei Bedarf dabei und sperren danach wieder zu.

Ersetzt der Hausmeisterservice einen Hausbesorger?

Er übernimmt die praktischen Aufgaben. Ein Dienstverhältnis nach dem Hausbesorgergesetz kann seit 1. Juli 2000 nicht mehr neu geschlossen werden. Eine Dienstwohnung im Haus gibt es beim Hausmeisterservice nicht.

Quellen

  1. Bundeseinheitliche Liste der freien Gewerbe, Anhang Hausbetreuung, BMWET
  2. § 32 Gewerbeordnung 1994, RIS
  3. Hausbesorgergesetz, § 31 Abs. 5, RIS

Stand: 22. September 2026. Rechtliche Angaben sind allgemeine Information und ersetzen keine Rechtsberatung im Einzelfall.

Passend dazu

  • HausbetreuungLaufende Reinigung und Kontrolle der Allgemeinflächen von Wohnhäusern und Wohnanlagen nach schriftlichem Leistungsverzeichnis.
  • ObjektbetreuungKontrollgänge, Schadensmeldung mit Foto, Zugang für Professionisten und Betreuung leerstehender Einheiten, für Wohn- und Gewerbeobjekte.
  • KleinreparaturenWelche Handgriffe zum freien Gewerbe Hausbetreuung gehören, welche Arbeiten reglementierten Gewerben vorbehalten sind und was § 32 GewO ergänzend erlaubt.
  • Hausbetreuung und HausverwaltungAbgrenzung von Hausbetreuung, Hausverwaltung, Hausbesorger und Facility Management mit Fundstellen in MRG, WEG, Hausbesorgergesetz und Gewerbeordnung.

Anfrage an HSG

Schreiben Sie uns Adresse, Art des Objekts und was betreut werden soll. Wir melden uns und vereinbaren einen Termin zur Besichtigung. Erreichbar Montag bis Freitag, 7 bis 18 Uhr.